CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En confirmant une commande sur www.grainesdebijoux.com vous acceptez de respecter les conditions contractuelles exposées ci-dessous.
Produits :
- Graines et perles végétales:
Les produits sont décrits et illustrés le plus fidèlement possible. Il arrive néanmoins que les tailles et les couleurs des graines et des perles varient légèrement du fait de leur caractère naturel. Les produits présentés sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous faisons le maximum pour tenir nos stocks à jour sur le site internet. Dans le cas où un article commandé ou un coloris serait épuisé, vous en serez informé dans les plus brefs délais et vous pourrez annuler votre commande si vous le souhaitez.
Certaines graines ne sont pas percées: nous pouvons vous les percer avant livraison sur simple demande en précisant exactement le type de perçage que vous souhaitez. Les différents types de perçage disponibles sont précisé pour chaque graines avant l'ajout au panier. Vous pouvez toutefois nous envoyer un mail si vous souhaitez un perçage spécifique (diamètre, axe de perçage, …).
L'ensemble des produits proposés à la vente sur ce site sont exclusivement destinés à une utilisation pour les loisirs créatifs et l'artisanat. Nous nous déchargeons de tous dommages liés à une autre utilisation.
Ces produits ne doivent pas être laissés à la portée des enfants, ni être ingérés.
Commandes :
Le client qui souhaite acheter un produit doit valider son panier (ou remplir le bon de commande papier) indiquer toutes les coordonnées demandées et effectuer le paiement dans les conditions prévues.
La commande part à réception du règlement. L'enregistrement de votre commande, puis l'envoi de votre colis, vous sont confirmés par mail.
Attention, les informations données dans le bon de commande vous engagent : en cas d'erreur dans le libellé de vos coordonnées, nous ne pouvons être tenu responsable de l'impossibilité de livrer la commande.
Rétractation:
Si vous avez changé d'avis ou si vos articles de vous satisfont pas, vous avez le droit de nous les retourner dans un délais de 7 jours après la livraison. Nous vous rembourserons alors les produits retournés dès réception, à l'exclusion des frais postaux de retour qui resteront à votre charge.
Si les articles livrés ne correspondent pas à la commande ou vous parviennent endommagés, merci de nous les retourner. Dans ce cas, nous vous rembourserons votre commande ainsi que les frais de retour.
Livraison:
Les articles sont livrés à l'adresse indiquée dans votre bon de commande. La livraison est effectuée par La Poste avec le service Colissimo
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Les frais de livraison sont ajoutés automatiquement en fonction de la destination: TOUS LES ENVOIS SONT SÉCURISÉS AVEC UN NUMERO DE SUIVI
Le délai d'envoi de la commande est de 2 à 6 jours. C'est le temps nécessaire à bien préparer votre commande (nettoyage, perçage, ... des graines)
Le délai de livraison correspond aux délais du service postal de La Poste.
En cas de non-réception, merci de nous prévenir, dans un délai acceptable, soit 2 semaines maximum, après réception de notre confirmation d'envoi par e-mail.
Paiement et sécurité :
Vous disposez de plusieurs possibilités pour régler votre commande:
- Par virement bancaire
- Par carte bancaire
Nous utilisons un système sécurisé de paiement en ligne compatible avec ces cartes bancaires:
Tarif :
Les prix sont TTC et les frais de livraison sont ajoutés automatiquement en fonction de la destination.
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Mikael PETIT
+33(0)6 20 47 90 76
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GRAINES DE BIJOUX est une micro entreprise individuelle (Mikael PETIT) immatriculée au RCS d'Angers (France)
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